• En octubre del 2018 la marca francesa, fue la pionera en ingresar al mundo de e-commerce, participando por primera vez una marca automotriz en el Cyber Monday.  Las necesidades y la demanda de nuestros futuros y actuales clientes, hizo que la marca iniciara este gran desafío.
    • Oportunidades y ventas exclusivas
    • Vehículos Particulares y Comerciales
    • Simulación de Financiamiento
    • Compras y reservas
    • Peugeot Advisor

La plataforma se lanzó con el sitio de venta e-commerce “Peugeot Store” que partió con mucho éxito en el Cyber Monday de octubre 2018, asociados a la Cámara de Comercio de Santiago.

En el inicio se dio la posibilidad a los clientes no solo reservar, sino que comprar su auto en un 100% online, pagando la totalidad de este.  A lo largo del tiempo, a ido mejorando su plataforma de venta online ofreciendo diferentes opciones: reserva, compra, incluir mantenciones y financiamiento.

Al lanzar el canal de ventas e-commerce, los clientes han depositado su confianza en esta herramienta que se ha reflejado desde octubre del 2018, logrando aumentar el porcentaje de ventas del canal versus la venta total.

Muchas de las reservas de los clientes se solicitan con financiamiento, a través de Peugeot Store, por lo que se implemento una calculadora financiera, con el objetivo de satisfacer las necesidades de ellos y darle más opciones para simular y solicitar su financiamiento online en base a las variables que él decida como él % de pie o el número de cuotas que defina. Para complementar la comprar, además se incluyo la opción de pago por las mantenciones dentro del proceso de simulación.

Otras de las novedades adicionales a la venta de vehículos de pasajeros es la venta de vehículos comerciales, esto ha dado oportunidades a las Pymes y a pequeños empresarios ver 100% online todas las alternativas y condiciones que la marca ofrece.

Esta plataforma es muy amigable, el cliente ingresa a nuestro sitio web y tiene a disposición un stock limitado de unidades, en donde encuentra los precios, precio promocional y su respectiva ficha técnica.

Ahora el cliente podrá acceder a las evaluaciones de los propios clientes de la marca, sobre los modelos a través de Peugeot Advisor, la confianza y la transparencia que la marca del león ofrece hoy en esta plataforma la avala el éxito que ha tenido.

El proceso de compra es muy fácil:

  • Ingresa al sitio web, selecciona el vehículo y posteriormente las opciones de pago (compra con financiamiento u otros medios de pagos)
  • Ingresa los datos personales en el formulario de pago y selecciona el concesionario donde desea terminar su compra.
  • Una vez completada la información, se debe realizar el pago mediante Transbank.
  • Acreditando el pago, llegará al cliente y al ejecutivo online un mail con el comprobante de la transacción, posteriormente se debe continuar el proceso de compra con el concesionario seleccionado dentro de las próximas 48 horas.
  • Si fuera con otro medio de pago, realiza el pago de la reserva por $500.000.- (quinientos mil pesos) o bien pagar el 100% del vehículo en el sitio, una vez que haya seleccionado una de estas dos opciones, deberá llenar el formulario de reserva y seleccionar al concesionario. Una vez que el pago sea exitoso, les llegara un mail al cliente y al ejecutivo online del concesionario seleccionado con el comprobante de la transacción, continuando el proceso con el concesionario dentro de las próximas 48 horas.
  • En el caso que la compra es con financiamiento, el cliente selecciona la oferta financiera o simula su financiamiento compra inteligente, con varias opciones, como el número de cuotas, el porcentaje de pie y si desea incluye las mantenciones. Una vez que define su compra, debe llenar formulario, selecciona el concesionario y efectúa el pago de la reserva por $500.000.

Debido al contexto actual de la situación COVID-19, hoy esta habilitado el servicio de retiro y despacho a domicilio, que cuenta con los protocolos de las medidas de seguridad y condiciones sanitarias necesarias.