• Hyundai Motor Group acumuló siete premios a nivel de modelos, el mayor número para un grupo automotriz.
  • Los ganadores fueron los modelos Tucson y Veloster de Hyundai; Forte, Sedona, Sorento y Soul de Kia, y G70 de Genesis.

Hyundai Motor Group recibió la mayor cantidad de premios a nivel de modelos en el J.D. Power 2020 U.S. Inicial Quality Study (IQS), ya que siete modelos obtuvieron el puntaje más alto en sus segmentos.

Kia Motors Corporation empató con la mejor calidad inicial general con un puntaje de 136 problemas por cada 100 vehículos (PP100), convirtiéndose en la marca de mercado masivo mejor posicionada por sexto año consecutivo. Acumuló cuatro victorias de segmento y un premio a nivel de marca, la mayor cantidad para una marca individual. Kia Forte (automóvil compacto), Kia Sedona (minivan), Kia Sorento (SUV mediano superior) y Kia Soul (SUV pequeño), cada uno obtuvo la mejor posición en su segmento.

Hyundai y Genesis, ganaron en dos y un segmentos, respectivamente.
Para Hyundai, J.D.Power clasificó a Hyundai Tucson como el mejor SUV compacto en calidad inicial, mientras que Hyundai Veloster también obtuvo el puntaje más alto en el segmento de autos deportivos compactos. Además, Hyundai Accent y Elantra terminaron segundos en sus respectivos segmentos, mientras que Santa Fe terminó tercero.

Genesis lideró el segmento premium como la marca premium mejor clasificada por cuarto año consecutivo. El G70 obtuvo 129 PP100 para clasificarse como el mejor auto compacto premium por segundo año consecutivo.

El Estudio de calidad inicial 2020 de EE. UU. se basa en las respuestas de 87.282 compradores y arrendatarios de vehículos nuevos del año modelo 2020 que fueron encuestados después de 90 días de propiedad. El estudio, que proporciona a los fabricantes información para facilitar la identificación de problemas e impulsar la mejora del producto, se realizó de febrero a mayo de 2020.

El estudio 2020, rediseñado para su quinta generación, ahora se basa en un cuestionario 223 que cubre nueve categorías de vehículos: infoentretenimiento; características, controles y pantallas; exterior; asistencia a la conducción (nueva para 2020); interior; tren motriz asientos; experiencia de manejo; y clima.